Отзывы об «АКВАЛОО»
Уважаемые гости нашего сайта!
Ваше мнение о Комплексе «АКВАЛОО» очень важно для нас, оно позволит нам повысить уровень сервиса и сделает Ваше следующее пребывание еще более приятным и запоминающимся.
Свои замечания и предложения Вы можете отправить по электронной почте
otzivakvaloo@gmail.com
Каждое мнение будет тщательно изучаться службой маркетинга, и доводиться до сведения Генерального директора, а так же публиковаться на сайте http://akvaloo.ru/
Администрация КСКК «АКВАЛОО» выражает огромную благодарность всем гостям, которые выбрали время для нас и поделились своим мнением.
- 24 августа 2011
Здравствуйте, в этом году отдыхала у вас 4 раз. Занимали в 4 корпусе 3-комнатный люкс. Не дешевый номер, но несмотря на это под окнами люксов целыми днями крутили рекламу океанариума. Писала заявление генеральному директору, чтобы отключали ее хотя бы на время послеобеденного отдыха, но сами сотрудники океанариума этого не делали и все 16 дней пребывания мне приходилось ходить в океанариум и просить отключать на 2 часа рекламу. Честно говоря, за такие деньги за отдых бороться за право на этот отдых, это удручает. Мы когда в этом году ехали, у меня сын говорил, что когда вырастет, тоже буде с семьей ездить к вам на отдых, многим своим знакомым я рекомендовала отдых у вас. Не ожидала такого отношения. Я вообще считаю, что вид такой рекламы рядом с корпусами отдыхающих, которые заплатили за отдых деньги, неприемлимо. Все остальные арендаторы у вас цивилизовано распространяют рекламу. Когда один день полностью шел дождь, это было целое испытание, каждые 2 минуты слушать "Хотите окунуться ....более 150 видов рыб и т.д", очень неприятное ощущение платить деньги, а к нам так отнеслись. Мешала эта реклама не только мне, жалобы были из других люксов тоже, но так сложилось что пришлось ходить туда и просить выключить рекламу мне, люди спасибо говорили. Хотелось бы знать, будет ли это за правило, т.к. если теперь это будет и в следующие сезоны, тогда конечно также отдыхать мы не поедем и наши соседи такого же мнения были. Все-таки арендаторы должны иметь ограничения в выборе вида рекламы, т.к. люди приехали отдыхать и заплатили за отдых, должен быть какой-то режим для отдыха и санаторного лечения. Ведь аквапарк не включает громко музыку и днем в обед можно было всегда отдохнуть, недаром мы уже не первый год отдыхаем. В этом году даже больше дней специально взяли, а попали в такую ситуацию. Обидно. С уважением, Сергеева Ирина Владмировна. - 22 августа 2011
Отдыхали с мужем в АКВАЛОО в первую неделю августа. Мы нередко здесь бываем. Хочется отметить, что комплекс растет и развивается. Открылся новый корпус «Морской» прямо на берегу моря. Было очень удобно выйти из номера, спуститься вниз и без лишних движений окунуться в море. Лежаков и зонтиков, кстати, на берегу хватало. А номера свежие, чистые, новые. В 7-ом корпусе не было суеты и столпотворений. Кормили в ресторане «Парадиз», нормально. Из развлечений больше всего понравился боулинг. Катали шары с соседями по номеру пару вечеров. После неудачного реванша вновь приобретенные товарищи в знак компенсации предложили нам пойти в караоке клуб «Нота» на пляже. Вкусно поужинав и выпив хорошего вина, мы быстро забили о горечи поражений и классно поорали песни.(Александра) - 19 августа 2011
С "Аквалоо" я знаком давно. В связи с регулярными, квартальными командировками предпочитаю останавливаться здесь. Симпатизирует "все включено" и возможность круглогодично отдыхать как активно, так и пассивно. Не хочу не с кем спорить, но сказать что есть. Я застал рождение и последующее взросление комплекса. И готов с уверенностью сказать, что небо и земля как было и как стало с точки зрение набираемого пансионатом размаха . И в тот момент когда казалось бы все уже построено, прям из-под земли начинают расти новые "достопримечательности". В этом году вот обратил внимание на открытие океанариума и боулинга. В аквапарке появилась концертная сцена. На пляже открылся новый корпус и очень уютная летняя площадка пляжного ресторана. Да есть недостатки, от очередей никуда не ушли, но те кто бывали здесь и раньше могут вспомнить КАКИЕ очереди были в прошлых годах. Сейчас хоть питание бесплатное отделили от бассейнов, до этого все было гораздо страшней. Что касается постоянных жалоб на само питание в аквапарке, так чему удивляется когда тебя окружает толпа народу в тыщу человек с объязательным условием съесть побольше бесплатного? О сервисе тут говорить и не приходится хоть и хотелось бы индивидуального, вежливого подхода. И все так не в стакане бесплатного пива дело. Дело в альтернативе выбора. И здесь мне придраться не к чему. Комплекс работает, и я хочу пожелать процветания ему. И желаю дорасти во всем до своих заграничных аналогов! (Деменьтьев А.Г.) - Отдыхали в «Аквалоо» с дочерьми и внучкой, из минусов можно отметить нехватку шезлонгов и зонтиков на пляже. Близость железной дороги. Далеко ходить от пансионата до ресторана «Янтарный», в котором мы питались. Идет какая-то стройка. Из плюсов хочу отметить вкусное питание, широкий выбор детских развлечений и аттракционов. Хороший пляж и ресторан на пляже. В целом отдыхом остались довольны. Анна
- Прочитала много негатива об АКВАЛОО и была очень удивлена отзывами этого лета. Я была с группой школьников (10 чел.) с 28.03 по 2.04 2011г. Размещение нашей группы прошло примерно за 30-40 мин. (пока я на всех заполняла анкеты). Дети в возрасте 11-13 лет. Это не первая моя поездка. До этого 2 раза отдыхали в Дагомысе. Потом развела детей по комнатам. Небольшой недотаток - некоторые номера - этажом ниже. Мне, как учителю, приходилось бегать туда-сюда. Успели не обед, потом -аквапарк (за тем и ехали на 5 дней!). Обед понравилась детям очень, как впрочемпотом и ужины и завтраки. Хорошо, что еще в аквапарке можно было кушать, они у меня готовы есть постоянно, особенно в компаии. В аквапарке все безопасно, на крутые горки маленьких не пустили, без меня - в большой бассеин тоже. В большом аквапарке они самостоятельно везде ходили, купались, но без учителя туда не войдешь, и на опасные горки и большую воду без меня не пускали. И это очень хорошо,т.к. я одна, а их 10 человек (11-13 лет!). Вечером были подростковые дискотеки, днем, когда надоедал аквапарк дети самостоятельно (под залог карты гостя) брали теннисные ракетки, мяси и могли на территории поиграть. На огромной территории аквалоо я, как учитель, была спокойна за безопасность своих подопечных, которых мне доверили родители. На море, за территорию, в аквапарк, на дискотеку вечером, после 21:00 из копуса без учителя не пускали. А вот в ресторан, за мячиками или на детскую игровую плошадку самим - пожалуйста. В номерах жили по 2-3 чел. Сантехника в норме (лечше, чем в Дагомысе), холодильники работали, телевизоры - тоже (во всяком случае до нашего появления, потом - не знаю). Предложили нам экскурсии. Взяли в Сочи. Для 10-х детей и меня подали ГАЗель. Экскурсовод была с нашей небольшой группой. Все интересно рассказывала для детей, учитывая возраст, ждала около всех достопримечательностей, когда мы нафоткаемся и купим сувениры, провела немного пешком по Сочи в район набережной, а когда мы устали - отвезли нас в пансионат. Экскурсия заняла время между завтраком и обедом. Никто не стал, дети крчали "Спасибо, поедем еще", но уже ни времени ни денег у нас не было. Уезжали из Аквалоо в 18:00, но за нами оставили 1 номер, где мы все с 12 часов могли разместить вещи и спокойно гулять по территории, играть в тенис (карты гостя остались нам на память вместе с электронными ключами). За обед - доплатили по 200 руб. и не жалели, т.к. ехать в Саратов 26 часов на поезде. В магазинчике на 1 этаже возле ресепции затарились в поезд продуктами. Даже в "Магнит" в Лоо ехать не пришлось. (Куда мне с десятерыми!) Прошло 5 месяцев, но мои школьники все лето пишут мне по Интернету, поедем ли мы в Аквалоо на осенние каникулы. После отдыха в Дагомысе, Аквалоо оставил более приятные впечатления. Я со совей семьех отдыхаю обычно только за границей по системе "все включено" и у меня есть с чем сравнивать наш тот отдых. Я не хвалю или ругаю Аквалоо, а пишу как есть. Предсавьте мою меру ответственности за десятерых несвоих дтей, которые тоже с родителями много где побывали. Путевки в Аквалооо с дорогой из Саратова не дешевые и поехали дети, чьи родители имеют представления о достойном отдыхе. Но Дети и я хотим туда вернуться снова. Многие их друзья в школе жалели, что не поехали с неми. Об Аквалоо у нас самые хорошие впечатления, красивые фото. Конечно, есть недостатка, но никто не пострадал, не отравился. До сих пор вспоминают, сколько было вкусного из еды, какие интересные программы были в аквапарке для ребят, об экскурсии. Для нас один большой недостаток - для Саратова это очень дорого и поехать могут очень немногие из класса, школы. (Светлана)
- С 12 по 25 июля у нас с мужем было свадебное путешествие в «АКВАЛОО». Впечатления потрясающие! Во-первых, номер: мы жили в апартаментах и были приятно удивлены комплиментом, находящимся там (шампанское, конфеты и т.д.), комнаты были под тематику города Дели – удивительно светлый, просторный номер! Ежедневно мы нежились в джакузи и пили шампанское из комплимента ))) Персонал не назойливый, номер убирали в то время, когда мы были на пляже, поэтому сервис нас приятно удивил. За весь период пребывания у нас даже желания не возникло выехать за пределы Комплекса, поскольку там ест ВСЁ!!! Мы ОЧЕНЬ довольны нашим отдыхом!
- Мы с фирмой проводили корпоративное мероприятие в Комплексе «АкваЛоо». Замечательное место: отзывчивый коллектив, хорошие номера, в проживание включены аквапарк, тренажерный зал, питание (довольно хороший Шведский стол с пивом без ограничения). Множество разнообразных оборудованных залов, спортивные площадки, боулинг, бильярд. Организаторы на собственном пляже в ресторане «Белый пляж» устроили нам шикарный банкет с шоу программой, все напились, наелись, очень было весело. Для корпоративных мероприятий место подходящее. Планируем провести мероприятие осенью и в дальнейшем. Теперь буду ездить туда с семьей. (Илья Воронцов)
Поделитесь этой страницей первыми⇒